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保安人员的工作态度及其工作职责

来源:云顶集团线路检测 编辑者: 上海安保公司 时间: 2019-09-09

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,与其他职业不同的是,保安人员更是要具有遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,这样才能更好地做好本职工作.下面云顶集团线路检测就给大家介绍一下"保安人员的工作态度及其工作职责".

 

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一、保安人员工作态度

1、树立"客户至上,服务第一"的宗旨,对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度,即使外来探访查询也应婉言有礼解答,使访客有宾至如归之感.

2、工作需尽职尽责,绝不草率,对待客户交办事项若为职责范围内,均应力求敏捷、周到、妥善.若属本职责范围以外,自己不能处理的,可向上级主管汇报.

3、当班时,应全神贯注执行职责,认真完成本职工作.

4、责任──尽职尽责.无论是常规的服务还是正常的管理工作,一切务求得效果,给人以高效快捷和良好服务的印象.严格执行交接班制度,如有疑难问题,应及时向有关部门领导反映,以得到圆满的解决.遇有客人投诉,必须耐心聆听并尽力为客人解决问题.

5、忠实──忠诚老实是每个保安员必须具有品德.有事必报,有错必改,不得谎报假情况,阳奉阴违,诬陷他人.

6、效率──提供高效率的服务,关注工作上的细节.急业主/住户所急,为他们排忧解难,以赢得大众的满意及公司的声誉.

7、协作──各部门之间、员工之间应互相配合,真诚合作,不得互相推诿,应同心协力解决疑难问题,维护小区的声誉和秩序.

 

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二、保安人员工作职责

1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献.

2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律.

3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以次充好,重合同守信用.

4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量.

5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉.

6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源.

7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神,易于他人相处.

8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料.

以上就是关于"保安人员的工作态度及其工作职责"的介绍,希望可以帮助到您.

 

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